Spécialiste du support technique avant-vente

En tant que Support technique des ventes, tu seras l’un des éléments clés de notre équipe commerciale. Tu fourniras un support technique de base pour la réalisation des tâches techniques découlant des accords commerciaux. Ce rôle exige de la flexibilité, la capacité d’apprendre vite et de s’adapter à des exigences techniques variées, sans qu’une expertise technique approfondie soit nécessaire.

Lieu de travail : DC2, Hluboká nad Vltavou / Sezimovo Ústí
Type de contrat : temps plein
Date de début : immédiate
Collaboration : CDI ou freelance

Missions du Spécialiste du support technique avant-vente

  • Support technique de l’équipe commerciale
  • Communication avec les clients
  • Collaboration au développement des produits
  • Formation et sensibilisation, en interne et surtout auprès des clients B2B
  • Soutien aux activités marketing
  • Mise en œuvre et suivi des clients

Ce que nous attendons du Spécialiste du support technique avant-vente

  • Formation secondaire ou supérieure dans un domaine technique, ou expérience équivalente dans le secteur
  • Connaissance des produits et services de cybersécurité pertinents pour WEDOS Global Protection (protection DDoS, L3, L4, CDN, WAF, Anycast, etc.).
  • Capacité à fournir des conseils et un support techniques aux clients ainsi qu’à l’équipe commerciale.
  • Excellentes compétences en communication et capacité à présenter des solutions techniques.
  • Anglais de niveau conversationnel
  • Volonté de se former, d’évoluer et de voyager occasionnellement à l’étranger pour des rendez-vous commerciaux.
  • Autonomie
  • Une grande motivation et un fort engagement
  • Une attitude proactive et l’envie d’apprendre

Un plus

  • Expérience à un poste de sales engineer / pre-sales ou de consultant delivery.
  • Expérience de la mise en œuvre et de la configuration de solutions de sécurité et réseau.
  • Connaissance générale de l’environnement et de l’administration des serveurs et des réseaux, en particulier des systèmes Linux.
  • Certifications en cybersécurité.
  • Expérience dans la fourniture de support et de conseil techniques.
  • Savoir communiquer en anglais technique et, en partie, commercial, au minimum au niveau B2, idéalement C1 ou plus

Fourchette salariale (salaire de base)

  • Rémunération supérieure à la moyenne, à la hauteur de tes compétences et de ton expérience
  • Primes et bonus mensuels selon la réalisation des objectifs et des KPIs
  • Bonus annuels selon les résultats commerciaux de l’entreprise
  • Participation aux bénéfices de l’entreprise

Ce poste t’intéresse ?

Envoie-nous ton CV et quelques mots sur toi. Nous te répondrons au plus vite.

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