Como Soporte técnico de ventas serás uno de los elementos clave de nuestro equipo comercial. Proporcionarás soporte técnico básico para la realización de las tareas técnicas derivadas de los acuerdos comerciales. Este puesto requiere flexibilidad, capacidad de aprender rápido y de adaptarse a distintos requisitos técnicos, sin que sea necesario un conocimiento técnico profundo.

• Soporte técnico al equipo comercial
• Comunicación con los clientes
• Colaboración en el desarrollo de productos
• Formación y capacitación tanto dentro de la empresa como, sobre todo, de los clientes B2B
• Apoyo a las actividades de marketing
• Implementación y atención a los clientes

• Formación secundaria o universitaria de orientación técnica, o experiencia equivalente en el sector
• Conocimiento de productos y servicios de ciberseguridad relevantes para WEDOS Global Protection (protección DDoS, L3, L4, CDN, WAF, Anycast, etc.).
• Capacidad para ofrecer asesoramiento y soporte técnico a los clientes y al equipo comercial.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para presentar soluciones técnicas.
• Conocimiento de inglés a nivel conversacional
• Disposición para formarte, crecer y viajar ocasionalmente al extranjero a reuniones comerciales.
• Autonomía
• Muchas ganas de trabajar y dedicación
• Actitud proactiva y ganas de aprender

• Experiencia en un puesto de sales engineer / pre-sales o consultor de delivery.
• Experiencia en la implementación y configuración de soluciones de seguridad y de red.
• Conocimiento general del entorno y de la administración de servidores y redes, especialmente de sistemas Linux.
• Certificaciones en el ámbito de la ciberseguridad.
• Experiencia en la prestación de soporte técnico y asesoramiento.
• Saber comunicarse en inglés técnico y, en parte, comercial, al menos a nivel B2, preferiblemente C1

• Remuneración superior a la media acorde a tus capacidades y experiencia
• Primas y bonus mensuales según el cumplimiento de tareas y KPIs
• Bonus anuales según los resultados comerciales de la empresa
• Participación en los beneficios de la empresa

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