Technischer Spezialist für Pre-Sales-Support
Im technischen Vertriebssupport bist du eines der Schlüsselelemente unseres Vertriebsteams. Du leistest grundlegenden technischen Support bei der Umsetzung technischer Aufgaben, die sich aus Geschäftsvereinbarungen ergeben. Diese Rolle erfordert Flexibilität, die Fähigkeit, schnell zu lernen und sich an unterschiedliche technische Anforderungen anzupassen – tiefes technisches Wissen ist dabei nicht erforderlich.
Deine Aufgaben als Technischer Spezialist für Pre-Sales-Support
- Technischer Support des Vertriebsteams
- Kommunikation mit Kunden
- Mitarbeit an der Produktentwicklung
- Schulung und Weiterbildung sowohl intern im Unternehmen als auch vor allem für B2B-Kunden
- Unterstützung von Marketingaktivitäten
- Implementierung und Kundenbetreuung
Unsere Anforderungen an den Technischen Spezialisten für Pre-Sales-Support
- Sekundar- oder Hochschulabschluss mit technischer Ausrichtung oder entsprechende Berufserfahrung im Fachgebiet
- Kenntnisse der Produkte und Dienste im Bereich Cybersicherheit, relevant für WEDOS Global Protection (DDoS-Schutz, L3, L4, CDN, WAF, Anycast usw.).
- Fähigkeit, Kunden und dem Vertriebsteam technische Beratung und Unterstützung zu bieten.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Lösungen zu präsentieren.
- Englischkenntnisse auf kommunikationssicherem Niveau
- Bereitschaft, dich weiterzubilden, zu wachsen und gelegentlich zu Geschäftsterminen ins Ausland zu reisen.
- Selbstständigkeit
- Große Arbeitsfreude und Einsatzbereitschaft
- Aktive Herangehensweise und Lernbereitschaft
Von Vorteil
- Erfahrung in einer Position als Sales Engineer / Pre-Sales oder Delivery Consultant.
- Erfahrung mit der Implementierung und Konfiguration von Sicherheits- und Netzwerklösungen.
- Allgemeine Kenntnisse der Umgebung und Verwaltung von Servern und Netzwerken, insbesondere Linux-Systemen.
- Zertifizierungen im Bereich Cybersicherheit.
- Erfahrung in der Bereitstellung von technischem Support und Beratung.
- Fähigkeit, in technischem und teilweise auch geschäftlichem Englisch mindestens auf Niveau B2, besser mindestens C1, zu kommunizieren
Gehaltsspanne (Grundgehalt)
- Überdurchschnittliche Vergütung entsprechend deinen Fähigkeiten und Erfahrungen
- Monatliche Prämien und Boni je nach Erfüllung der Aufgaben und KPIs
- Jahresboni je nach Geschäftsergebnis des Unternehmens
- Beteiligung am Unternehmensgewinn
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